Gérer les comptes client et collègue avec le forfait au paiement à l’usage

Cette page explique comment ajouter/supprimer des comptes utilisateurs client et collègue lorsque vous êtes en paiement à l’usage, et en quoi cela diffère du partage d’exploitation.

Où gérer les comptes

Ouvrir Organisations → Gestion des utilisateurs ici :

https://app.geopard.tech/user/organizations

C’est l’endroit où vous :

• créez et structurez les Organisations (recommandé : 1 organisation = 1 client)

• ajoutez/supprimez des membres (utilisateurs clients + vos collègues)

• gardez votre liste de comptes propre pour la facturation

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Concept clé : Organisations vs Partage de fermes

Organisations = qui appartient à quel client

Utilisez les Organisations pour regrouper les utilisateurs (comptes) sous un client/une entreprise.

Partage de fermes = quelles données ils peuvent voir

Le Partage de fermes est distinct. Ajouter un utilisateur à une Organisation ne partage pas automatiquement les fermes avec lui.

Utilisez le tutoriel Partage de fermes pour accorder l’accès à des fermes spécifiques (une ou plusieurs).

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Prérequis : activer le plan Pay-As-You-Go (facturation à l’usage)

Avant de gérer les comptes, assurez-vous que Pay As You Go est activé sur la page de facturation.

Si votre compte dispose d’un solde remboursé/crédité, GeoPard utilisera d’abord ce crédit, vous pouvez donc ne pas voir de prélèvements pendant un certain temps (jusqu’à consommation du crédit).

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Ajouter un nouveau compte client ou collègue

Étape 1 — Créer le compte utilisateur

Créez le compte en enregistrant un nouvel utilisateur dans GeoPard (inscription standard).

Étape 2 — Ajouter l’utilisateur dans la bonne Organisation

1. Aller à app.geopard.tech/user/organizations

2. Ouvrez l’Organisation (ou créez-en une nouvelle pour ce client)

3. Cliquez Ajouter un membre (le libellé peut varier)

4. Sélectionnez l’utilisateur (email) et confirmez

✅ Résultat : l’utilisateur devient membre de cette Organisation (le regroupement client/colleague est effectué).

Étape 3 — Partager des fermes (si nécessaire)

Si l’utilisateur a besoin d’accéder à des fermes :

• partagez les fermes avec cet utilisateur (ou avec un groupe, selon votre configuration)

• vérifiez l’accès en leur demandant de se connecter et de confirmer la visibilité

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Comportement de facturation (Pay As You Go)

• Les comptes sont renouvelés mensuellement

• 5 € par compte actif / mois (à partir de déc. 2025)

• Le paiement est prélevé automatiquement sur le compte principal (payeur)

• Une facture est émise à la fin de chaque mois

Astuce : si vous ajoutez des comptes pour plusieurs clients, conservez une Organisation par client pour que votre équipe puisse rapidement voir qui est actif et pourquoi.

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Supprimer ou effacer un compte

Retirer un utilisateur d’une Organisation (recommandé pour le offboarding)

Utilisez ceci lorsqu’un contact client a quitté l’entreprise, ou si vous souhaitez cesser de le gérer sous une Organisation client.

1. Aller à app.geopard.tech/user/organizations

2. Ouvrez l’Organisation

3. Trouvez le membre

4. Supprimer / Supprimer de l’organisation

Puis aussi vérifier le Partage de fermes et retirer les fermes partagées si nécessaire.

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Configuration recommandée

• 1 Organisation par client

• Gardez les utilisateurs internes (vos collègues) dans une Organisation « Interne » séparée (optionnel, si cela convient à votre flux de travail)

• Checklist de offboarding :

  1. retirer de l’Organisation

  2. retirer le Partage de fermes

  3. confirmer qu’ils n’ont plus accès aux fermes

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FAQ rapide

Ajouter un utilisateur à une Organisation partage-t-il des fermes ? Non. Le Partage de fermes est distinct.

Qui est facturé ? Le compte payeur principal sur Pay As You Go.

Pourquoi ne vois-je pas encore de prélèvements ? Si vous avez un crédit de compte (par ex., solde remboursé), il est utilisé en priorité.