Gerenciar contas de clientes e colegas no plano Pague Conforme o Uso

Esta página explica como adicionar/remover contas de usuários clientes e colegas quando você está no plano Pague Conforme o Uso, e como isso difere do compartilhamento de fazendas.

Onde gerenciar contas

Abrir Organizações → Gestão de Usuários aqui:

https://app.geopard.tech/user/organizations

Esse é o lugar onde você:

• criar e estruturar Organizações (recomendado: 1 organização = 1 cliente)

• adicionar/remover membros (usuários do cliente + seus colegas)

• mantenha sua lista de contas limpa para faturamento

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Conceito-chave: Organizações vs Compartilhamento de Fazendas

Organizações = quem pertence a qual cliente

Use Organizações para agrupar usuários (contas) sob um cliente/empresa.

Compartilhamento de Fazendas = quais dados eles podem ver

Compartilhamento de Fazendas é separado. Adicionar um usuário a uma Organização não compartilha automaticamente fazendas com ele.

Use o tutorial de Compartilhamento de Fazendas para conceder acesso a fazendas específicas (uma ou várias).

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Pré-requisito: ativar o Plano Pay-As-You-Go (baseado em uso)

Antes de gerenciar contas, certifique-se Pay As You Go está ativado na página de faturamento.

Se sua conta tem um saldo reembolsado/creditado, o GeoPard usará esse crédito primeiro, então você pode não ver cobranças por um tempo (até que o crédito seja consumido).

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Adicionar uma nova conta de cliente ou colega

Passo 1 — Criar a conta de usuário

Crie a conta registrando um novo usuário no GeoPard (cadastro padrão).

Passo 2 — Adicionar o usuário à Organização correta

1. Vá para app.geopard.tech/user/organizations

2. Abra a Organização (ou crie uma nova para esse cliente)

3. Clique Adicionar membro (a redação pode variar)

4. Selecione o usuário (email) e confirme

✅ Resultado: o usuário passa a fazer parte daquela Organização (agrupamento cliente/colaborador concluído).

Passo 3 — Compartilhar fazendas (se necessário)

Se o usuário precisar de acesso às fazendas:

• compartilhe fazendas com esse usuário (ou com um grupo, dependendo da sua configuração)

• verifique o acesso pedindo que ele entre e confirme a visibilidade

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Comportamento de faturamento (Pay As You Go)

• As contas renovam mensalmente

• €5 por conta ativa / mês (a partir de dez/2025)

• O pagamento é cobrado automaticamente na conta principal (pagadora)

• Uma fatura é emitida no final de cada mês

Dica: Se você estiver adicionando contas para vários clientes, mantenha uma Organização por cliente para que sua equipe possa ver rapidamente quem está ativo e por quê.

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Remover ou excluir uma conta

Remover usuário de uma Organização (recomendado para offboarding)

Use isso quando um contato do cliente deixou a empresa, ou você quiser parar de gerenciá-lo dentro de uma Organização do cliente.

1. Vá para app.geopard.tech/user/organizations

2. Abra a Organização

3. Encontre o membro

4. Remover / Excluir da organização

Então também revise o Compartilhamento de Fazendas e remova fazendas compartilhadas, se necessário.

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Configuração de melhores práticas

• 1 Organização por cliente

• Mantenha usuários internos (seus colegas) em uma Organização “Interna” separada (opcional, se isso se encaixar no seu fluxo de trabalho)

• Checklist de offboarding:

  1. remover da Organização

  2. remover Compartilhamento de Fazendas

  3. confirmar que eles não podem mais acessar as fazendas

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Perguntas rápidas (FAQ)

Adicionar um usuário a uma Organização compartilha fazendas? Não. Compartilhamento de Fazendas é separado.

Quem é cobrado? A conta pagadora principal no Pay As You Go.

Por que ainda não vejo cobranças? Se você tem crédito na conta (por exemplo, saldo reembolsado), ele é usado primeiro.