Gérer les comptes clients et collègues sur le plan Paiement à l’usage

Découvrez comment ajouter ou supprimer des comptes clients et collègues sur le plan Paiement à l’usage, et en quoi cela diffère du partage d’exploitation.

Où gérer les comptes

Ouvrir Organisations → Gestion des utilisateurs ici :

https://app.geopard.tech/user/organizations

C’est l’endroit où vous :

• créez et structurez les organisations (recommandé : 1 organisation = 1 client)

• ajoutez ou retirez des membres (utilisateurs du client et vos collègues)

• gardez votre liste de comptes propre pour la facturation

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Concept clé : Organisations vs Partage de fermes

Organisations = qui appartient à quel client

Utilisez les organisations pour regrouper les utilisateurs (comptes) sous un client/une entreprise.

Partage de fermes = quelles données ils peuvent voir

Le partage de fermes est distinct. Ajouter un utilisateur à une organisation ne pas partage automatiquement les fermes avec lui.

Utilisez le tutoriel de partage de fermes pour accorder l’accès à des fermes spécifiques (une ou plusieurs).

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Prérequis : activer le forfait Pay-As-You-Go (facturation à l’usage)

Avant de gérer les comptes, assurez-vous que Pay As You Go est actif sur la page de facturation.

Si votre compte a un solde remboursé/crédité, GeoPard utilisera d’abord ce crédit, donc vous ne verrez peut-être pas de frais pendant un certain temps (jusqu’à épuisement du crédit).

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Ajouter un nouveau compte client ou collègue

Étape 1 — Créer le compte utilisateur

Créez le compte en enregistrant un nouvel utilisateur dans GeoPard (inscription standard).

Étape 2 — Ajouter l’utilisateur dans la bonne organisation

1. Allez sur app.geopard.tech/user/organizations

2. Ouvrez l’organisation (ou créez-en une nouvelle pour ce client)

3. Cliquez sur Ajouter un membre (le libellé peut varier)

4. Sélectionnez l’utilisateur (e-mail) et confirmez

✅ Résultat : l’utilisateur fait désormais partie de cette organisation.

Étape 3 — Partager les fermes (si nécessaire)

Si l’utilisateur a besoin d’accéder à des fermes :

• partagez des fermes avec cet utilisateur, ou avec un groupe, selon votre configuration

• vérifiez l’accès en leur demandant de se connecter et de confirmer la visibilité

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Comportement de facturation (Pay As You Go)

• Les comptes se renouvellent chaque mois

• 5 € par compte actif et par mois (en décembre 2025)

• Le paiement est prélevé automatiquement sur le compte principal (payeur)

• Une facture est émise à la fin de chaque mois

Astuce : si vous ajoutez des comptes pour plusieurs clients, gardez une organisation par client afin que votre équipe puisse voir rapidement qui est actif et pourquoi.

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Retirer ou supprimer un compte

Retirer un utilisateur d’une organisation (recommandé pour l’offboarding)

Utilisez cette option lorsqu’un contact client a quitté l’entreprise, ou lorsque vous souhaitez cesser de le gérer sous l’organisation d’un client.

1. Allez sur app.geopard.tech/user/organizations

2. Ouvrir l’organisation

3. Trouver le membre

4. Retirer / Supprimer de l’organisation

Puis vérifiez le partage de fermes et retirez les fermes partagées si nécessaire.

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Configuration recommandée

• 1 organisation par client

• Conservez les utilisateurs internes (vos collègues) dans une organisation « Interne » séparée (optionnel, si cela correspond à votre flux de travail)

• Liste de contrôle de départ :

  1. retirer de l’organisation

  2. retirer le partage de fermes

  3. confirmer qu’ils ne peuvent plus accéder aux fermes

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FAQ rapide

L’ajout d’un utilisateur à une organisation partage-t-il les fermes ? Non. Le partage de fermes est distinct.

Qui est facturé ? Le compte payeur principal sur Pay As You Go.

Pourquoi ne vois-je pas encore de frais ? Si vous avez un crédit de compte (par exemple, un solde remboursé), il est utilisé en premier.