# Kunden- und Kollegenkonten im Pay-as-you-go-Tarif verwalten

### Wo Konten verwaltet werden

Öffnen Sie **Organisationen → Benutzerverwaltung** hier:

[`https://app.geopard.tech/user/organizations`](https://app.geopard.tech/user/organizations)

Dort können Sie:

* erstellen und strukturieren **Organisationen** (empfohlen: **1 Organisation = 1 Kunde**)
* hinzufügen oder entfernen **Mitglieder** (Kundenbenutzer und Ihre Kolleginnen und Kollegen)
* Ihre Kontenliste für die Abrechnung sauber halten

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### Zentrales Konzept: Organisationen vs. Farm Sharing

#### Organisationen = wer zu welchem Kunden gehört

Verwenden Sie **Organisationen** um Benutzer (Konten) unter einem Kunden/Unternehmen zu gruppieren.

#### Farm Sharing = welche Daten sie sehen können

**Farm Sharing ist getrennt**. Das Hinzufügen eines Benutzers zu einer Organisation **nicht** teilt automatisch Betriebe mit ihm.

Verwenden Sie das Farm-Sharing-Tutorial, um Zugriff auf bestimmte Betriebe (einen oder mehrere) zu gewähren.

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### Voraussetzung: den Pay-As-You-Go-Tarif (nutzungsbasiert) aktivieren

Bevor Sie Konten verwalten, stellen Sie sicher, dass **Pay As You Go** auf der Abrechnungsseite aktiv ist.

Wenn Ihr Konto ein **erstattetes/gutgeschriebenes Guthaben**hat, verwendet GeoPard dieses Guthaben zuerst, sodass Sie möglicherweise eine Zeit lang keine Belastungen sehen (bis das Guthaben aufgebraucht ist).

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### Ein neues Kunden- oder Kollegenkonto hinzufügen

#### Schritt 1 — Das Benutzerkonto erstellen

Erstellen Sie das Konto, indem Sie einen neuen Benutzer in GeoPard registrieren (normale Anmeldung).

#### Schritt 2 — Den Benutzer der richtigen Organisation hinzufügen

1. Gehen Sie zu [`app.geopard.tech/user/organizations`](https://app.geopard.tech/user/organizations)
2. Öffnen Sie die Organisation (oder erstellen Sie eine neue für diesen Kunden)
3. Klicken Sie auf **Mitglied hinzufügen** (Formulierung kann variieren)
4. Wählen Sie den Benutzer (E-Mail) aus und bestätigen Sie

✅ Ergebnis: Der Benutzer wird Teil dieser Organisation.

#### Schritt 3 — Betriebe freigeben (falls erforderlich)

Wenn der Benutzer Zugriff auf Betriebe benötigt:

* geben Sie diesem Benutzer oder einer Gruppe Betriebe frei, je nach Ihrem Setup
* prüfen Sie den Zugriff, indem Sie die Person sich anmelden und die Sichtbarkeit bestätigen lassen

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### Abrechnungsverhalten (Pay As You Go)

* **Konten verlängern sich monatlich**
* **5 € pro aktivem Konto und Monat (Stand: Dez. 2025)**
* Die Zahlung wird automatisch dem **Hauptkonto (Zahlungskonto)**
* belastet **Am Ende jedes Monats wird eine**

Tipp: Wenn Sie Konten für mehrere Kunden hinzufügen, halten Sie **eine Organisation pro Kunde** damit Ihr Team schnell sehen kann, wer aktiv ist und warum.

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### Konto entfernen oder löschen

#### Benutzer aus einer Organisation entfernen (empfohlen für das Offboarding)

Verwenden Sie dies, wenn ein Kundenkontakt das Unternehmen verlassen hat oder Sie die Verwaltung unter einer Kundenorganisation beenden möchten.

1. Gehen Sie zu `app.geopard.tech/user/organizations`
2. Öffnen Sie die Organisation
3. Finden Sie das Mitglied
4. **Entfernen** / **Aus der Organisation löschen**

Prüfen Sie dann **Farm Sharing** und entfernen Sie bei Bedarf freigegebene Betriebe.

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### Best-Practice-Setup

* **1 Organisation pro Kunde**
* Halten Sie interne Benutzer (Ihre Kolleginnen und Kollegen) in einer separaten „Intern“-Organisation (optional, sofern das zu Ihrem Workflow passt)
* Offboarding-Checkliste:
  1. aus der Organisation entfernen
  2. Farm Sharing entfernen
  3. bestätigen, dass sie keinen Zugriff mehr auf Betriebe haben

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### Kurz-FAQ

**Teilt das Hinzufügen eines Benutzers zu einer Organisation Betriebe frei?**\
Nein. Farm Sharing ist getrennt.

**Wer wird belastet?**\
Das Haupt-Zahlungskonto im Pay-As-You-Go-Tarif.

**Warum sehe ich noch keine Belastungen?**\
Wenn Sie Kontoguthaben haben (z. B. erstattetes Guthaben), wird dieses zuerst verwendet.


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GET https://docs.geopard.tech/geopard-tutorials/de/produkttour-web-app/kunden-und-kollegenkonten-im-pay-as-you-go-tarif-verwalten.md?ask=<question>
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