إدارة حسابات العملاء والزملاء في خطة الدفع حسب الاستخدام

تعرّف على كيفية إضافة أو إزالة حسابات العملاء والزملاء في خطة الدفع حسب الاستخدام، وكيف يختلف ذلك عن مشاركة المزرعة.

أين تتم إدارة الحسابات

افتح المنظمات → إدارة المستخدمين هنا:

https://app.geopard.tech/user/organizations

هذا هو المكان الذي تقوم فيه بـ:

  • إنشاء وتنظيم المنظمات (مُوصى به: منظمة واحدة = عميل واحد)

  • إضافة أو إزالة الأعضاء (مستخدمو العميل وزملاؤك)

  • الحفاظ على قائمة حساباتك مرتبة لأغراض الفوترة


مفهوم أساسي: المنظمات مقابل مشاركة المزارع

المنظمات = من ينتمي إلى أي عميل

استخدم المنظمات لتجميع المستخدمين (الحسابات) تحت عميل/شركة.

مشاركة المزارع = ما البيانات التي يمكنهم رؤيتها

مشاركة المزارع منفصلة. إضافة مستخدم إلى منظمة لا تقوم بمشاركة المزارع معه تلقائيًا.

استخدم شرح مشاركة المزارع لمنح الوصول إلى مزارع محددة (واحدة أو أكثر).


متطلب مسبق: تفعيل خطة ادفع حسب الاستخدام

قبل إدارة الحسابات، تأكد من أن ادفع حسب الاستخدام مفعّل في صفحة الفوترة.

إذا كان لدى حسابك رصيد مُسترد/مُضاف كرصيد، فسيستخدم GeoPard هذا الرصيد أولًا، لذلك قد لا ترى أي رسوم لبعض الوقت (حتى يتم استهلاك الرصيد).


إضافة حساب عميل أو زميل جديد

الخطوة 1 — إنشاء حساب المستخدم

أنشئ الحساب عبر تسجيل مستخدم جديد في GeoPard (تسجيل قياسي).

الخطوة 2 — إضافة المستخدم إلى المنظمة الصحيحة

  1. افتح المنظمة (أو أنشئ منظمة جديدة لذلك العميل)

  2. انقر على إضافة عضو (قد تختلف الصياغة)

  3. حدد المستخدم (البريد الإلكتروني) ثم أكد

✅ النتيجة: يصبح المستخدم جزءًا من تلك المنظمة.

الخطوة 3 — مشاركة المزارع (إذا لزم الأمر)

إذا كان المستخدم يحتاج إلى الوصول إلى المزارع:

  • شارك المزارع مع ذلك المستخدم، أو مع مجموعة، وفقًا لإعداداتك

  • تحقق من الوصول بأن تطلب منهم تسجيل الدخول وتأكيد إمكانية العرض


سلوك الفوترة (ادفع حسب الاستخدام)

  • تتجدد الحسابات شهريًا

  • 5 يورو لكل حساب نشط شهريًا (اعتبارًا من ديسمبر 2025)

  • تُخصم الدفعة تلقائيًا من الحساب الرئيسي (الدافع)

  • يُصدر إشعار فاتورة في نهاية كل شهر

نصيحة: إذا كنت تضيف حسابات لعدة عملاء، فاحتفظ بـ منظمة واحدة لكل عميل حتى يتمكن فريقك من معرفة من النشط بسرعة ولماذا.


إزالة أو حذف حساب

إزالة المستخدم من منظمة (موصى بها عند إنهاء الخدمة)

استخدم هذا عندما يغادر جهة اتصال العميل الشركة، أو عندما تريد التوقف عن إدارتهم ضمن منظمة العميل.

  1. انتقل إلى app.geopard.tech/user/organizations

  2. افتح المنظمة

  3. ابحث عن العضو

  4. إزالة / حذف من المنظمة

ثم راجع مشاركة المزارع وأزل المزارع المشتركة إذا لزم الأمر.


إعداد وفق أفضل الممارسات

  • منظمة واحدة لكل عميل

  • احتفظ بالمستخدمين الداخليين (زملاؤك) في منظمة منفصلة باسم “داخلي” (اختياري، إذا كان ذلك يناسب سير عملك)

  • قائمة التحقق عند إنهاء الخدمة:

    1. إزالة من المنظمة

    2. إزالة مشاركة المزارع

    3. تأكيد أنهم لم يعودوا قادرين على الوصول إلى المزارع


أسئلة شائعة سريعة

هل تؤدي إضافة مستخدم إلى منظمة إلى مشاركة المزارع؟ لا. مشاركة المزارع منفصلة.

من يتم الخصم منه؟ حساب الدافع الرئيسي في نظام ادفع حسب الاستخدام.

لماذا لا أرى رسومًا بعد؟ إذا كان لديك رصيد في الحساب (مثل رصيد مُسترد)، فسيُستخدم أولًا.

آخر تحديث

هل كان هذا مفيدا؟